Política de Privacidade da Maqtral 

Última versão: 01/04/2026

A Maqtral – Máquinas, Peças e Tratores, doravante denominada “Maqtral”, “nós” ou “nosso”, demonstra um compromisso sério com a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, guardamos, protegemos e compartilhamos informações nos nossos websites (maqtral.com.br e filiais), aplicativos e serviços, todos agrupados como “Serviços”. Nossa prioridade é garantir transparência e segurança no uso dos seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Âmbito e Abrangência:

Esta Política de Privacidade abrange o tratamento de dados pessoais que identificam ou podem identificar uma pessoa, incluindo nome, endereço, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, entre outros, que, juntos ou separados, ajudam a identificá-lo.

Isso não se aplica a dados desidentificados, pseudonimizados ou anonimizados; igualmente, não se aplica a dados coletados por terceiros sem nosso controle direto, exceto se explicitamente acordado o contrário.

2. Coleta de Dados Pessoais:

Coletamos Dados Pessoais sempre com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a eficiência do nosso atendimento. As informações são fornecidas diretamente pelo usuário por meio dos nossos canais. Isso engloba o preenchimento de formulários de contato (“Fale Conosco”), pedidos de orçamentos para máquinas, implementos e peças, bem como o interesse em planos de consórcio.

• Dados para atendimento e orçamentos: Para solicitar um orçamento ou contato, geralmente coletamos nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone para contato e o município/estado para direcionar o atendimento à loja mais próxima (Alagoas ou Sergipe).

• Informações extras para soluções sob medida: Em casos de entrega ou dimensionamento de equipamentos, podemos solicitar o endereço completo da propriedade rural, tamanho da área e o tipo de cultura do local.

• Informações Coletadas Automaticamente: Durante a navegação em nossos sites, gravamos dados de utilização da plataforma, como geolocalização aproximada, páginas acessadas, endereço de IP e o navegador utilizado. Utilizamos ferramentas de gestão de consentimento (como a AdOpt) para administrar o uso de cookies, garantindo que você tenha controle sobre o que é rastreado para melhorar sua navegação.

• Informações de Terceiros: A Maqtral poderá receber dados pessoais de parceiros de negócios, feiras agropecuárias das quais participamos e das próprias fabricantes que representamos, observando sempre as leis em vigor.

3. Objetivos do Tratamento de Dados Pessoais:

Os Dados Pessoais reunidos pela Maqtral são guardados e administrados com os seguintes fins:

• Disponibilização de Serviços: Oferecer um ambiente online onde os usuários consigam consultar nosso portfólio de tratores, peças, implementos e consórcios.

• Viabilização de Negócios: Permitir a comunicação entre nossa equipe de vendas/pós-vendas e o cliente para elaboração de propostas, negociações, financiamentos e a conclusão de compra e venda de equipamentos.

• Comunicação e Relacionamento: Entrar em contato sobre cotações solicitadas, agendamento de revisões, entrega de peças ou acompanhamento de consórcios. Informar o usuário sobre ofertas, participação da Maqtral em feiras regionais, novidades de produtos e atualizações em nossas políticas.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais:

A Maqtral poderá compartilhar os Dados Pessoais dos usuários com terceiros e empresas do mesmo grupo econômico (matriz e filiais), sempre que isso for essencial à prestação dos serviços:

• Fabricantes e Montadoras: Para fins de registro de garantia, faturamento direto, campanhas promocionais e recalls, podemos compartilhar seus dados com a marca que representamos oficialmente LS Tractor.

• Instituições Financeiras e Administradoras de Consórcio: Para viabilizar a análise de crédito, financiamentos agrícolas ou adesão a cotas de consórcio oferecidas em nosso site.

• Fornecedores de Serviços: Empresas que ajudam a manter nosso site no ar (como KFarias inovação tecnologica), e possuindo o único objetivo de prestar serviços à Maqtral, sem direitos de uso próprio dos dados.

• Requisição Judicial: Atendendo à lei, a Maqtral poderá compartilhar dados se solicitada por decisão judicial ou autoridade competente.

5. Período de Armazenamento dos Dados Pessoais:

Os dados pessoais são guardados e mantidos pela Maqtral pelo tempo determinado em lei (como prazos fiscais e de defesa do consumidor), ou até a conclusão do objetivo que motivou a coleta. O tratamento cessará mediante solicitação do usuário ou quando a manutenção não for mais justificável. Nesses casos, as informações serão eliminadas com segurança, ressalvadas as guardas obrigatórias por lei.

6. Direitos dos Usuários:

Em conformidade com a LGPD, os usuários possuem direitos sobre seus Dados Pessoais, podendo a qualquer momento solicitar: a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou exclusão de dados desnecessários, e a revogação do consentimento. A revogação, porém, não desfaz os tratamentos realizados em período anterior nem apaga os dados cuja guarda seja imposta por lei.

7. A Proteção dos seus Dados Pessoais:

A Maqtral adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda ou alteração, utilizando ambientes seguros para o armazenamento das informações de nossos clientes.

8. Interações com Sites de Terceiros:

Nosso site poderá fornecer links para portais de fabricantes, financeiras ou redes sociais (como Facebook e Instagram). A Maqtral não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites terceiros. Recomendamos que consulte as regras de cada um para entender como tratam suas informações.

9. Alterações nesta Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de corrigir ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

10. Central de Relacionamento:

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre os cookies utilizados ou sobre como a Maqtral lida com seus Dados Pessoais, entre em contato através do nosso e-mail: analista.ti@maqtral.com.br.

11. Identificação do Controlador:

A MAQTRAL – MÁQUINAS, PEÇAS E TRATORES DE ALAGOAS LTDA, registrada no CNPJ sob o nº  05.453.608/0001-95, com sede na AV.DOUTOR DURVAL DE GOES MONTEIRO, CNPJ: 05.453.608/0001-95, Número: 2266, CEP: 57082-160, Bairro: SANTA LUCIA, Município: MACEIO , UF: AL, é a controladora responsável pelos Dados Pessoais dos usuários tratados nesta Política de Privacidade.